14.09.2016

Neue Motorservice App

Ersatzteillieferant erweitert Serviceangebot

Der Online-Katalog des Ersatzteilspezialisten Motorservice ist jetzt auch per Smartphone und Tablet verfügbar. Mit einer neuen App und in zwölf Sprachen können verschiedene Funktionen rund um das Produktsortiment sowie technische Hilfestellungen weltweit mobil abgefragt werden.

Der Online-Katalog des Ersatzteilspezialisten Motorservice ist jetzt auch per
Smartphone und Tablet verfügbar. Mit einer neuen App und in zwölf Sprachen
können verschiedene Funktionen rund um das Produktsortiment sowie
technische Hilfestellungen weltweit mobil abgefragt werden.

Die App kann für IOS und Android über den jeweiligen Store aufgerufen und
installiert werden und spricht gezielt alle an, die mit dem Smartphone oder Tablet arbeiten. Ein praktisches Beispiel für die einfache Anwendung der neuen Serviceleistung: bei einem Fahrzeugschaden müssen lediglich Teilenummern der verbauten Komponenten eingegeben werden. Die App sucht dann das passende Ersatzteil heraus und der Motorservice-Händler in der Nähe wird auch gleich gefunden. Wahlweise kann der Kunde auch nach dem Motorentyp suchen und sieht auf einen Blick alle für diesen Motor bei Motorservice verfügbaren Teile. „Mit der neuen Motorservice-App ist der Mechaniker in der Werkstatt unabhängig
vom Desktop und hat außerdem die Möglichkeit, mobil auf unsere gesamte
Servicewelt zuzugreifen. Er kann vom Handy aus direkt in der Werkstatt an unserem Fachwissen teilhaben und bei Bedarf von unseren Hilfestellungen wie zum Beispiel Einbauanleitungen und Tipps profitieren. Wir freuen uns sehr, dass wir unseren Kunden diese Technologie zur Verfügung stellen können“ so Sven Zeitler, Leiter Marketing bei der MS Motorservice International GmbH. Mit der Produktsuche ist außerdem die Servicewelt des Anbieters verknüpft, so dass über die App auch Einbauhilfen, Videos und Serviceinformationen – bei Bedarf auch als druckbare Dateien – verfügbar sind. Ein weitere, wichtige Besonderheit ist der so genannte „Fake Check“: Durch Eingabe des Barcodes von Motorservice-Teilen sieht der Benutzer sofort ob diese echt oder gefälscht sind. Wichtig ist auch die Händlersuche, die bei Bedarf nach dem nächsten Motorservice-Vertriebspartner vor Ort sucht.

Über Motorservice

Die Motorservice Gruppe ist die Vertriebsorganisation für die weltweiten Aftermarket-Aktivitäten der KSPG AG (vormals Kolbenschmidt Pierburg). Sie ist ein führender Anbieter von Motorkomponenten für den freien Ersatzteilmarkt mit den Marken Kolbenschmidt, Pierburg, BF und TRW Engine Components. Ein breites und tiefes Sortiment ermöglicht den Kunden, Motorenteile aus einer Hand zu beziehen. Als Problemlöser für Handel und Werkstatt bietet sie darüber hinaus ein umfangreiches Leistungspaket und die technische Kompetenz als Tochtergesellschaft eines großen Automobilzulieferers.

Über die KSPG AG

Die KSPG AG, Neckarsulm, gehört mit einem Jahresumsatz von rund 2,6 MrdEUR (2015) zu den 100 größten Automobilzulieferern weltweit und verkörpert den Bereich Mobilität innerhalb des deutschen Rheinmetall Konzerns. An insgesamt rund 40 Produktionsstandorten in Europa, Nord- und Südamerika sowie in Japan, Indien und China entwickeln und fertigen etwa 11.000 Mitarbeiter Komponenten, Module und Systeme für die Antriebstechnik aktueller und künftiger Fahrzeuge.
Als eingeführter Entwicklungspartner der weltweiten Automobilhersteller begleitet das Unternehmen seit über einhundert Jahren die nachhaltige Verbesserung der Motorentechnik im Hinblick auf Schadstoffarmut, Verbrauchsreduktion und CO2- Einsparung sowie bei der Gewichtsreduzierung und Leistungssteigerung. Dies gilt nicht nur für Personenkraftwagen, sondern in gleichem Maße auch für Nutzfahrzeuge und Großmotoren. Das Lieferspektrum umfasst Systeme und Komponenten zur Schadstoffreduzierung und Kraftstoffeinsparung, Kühlmittel-, Öl- und Vakuumpumpen sowie Kolben, Gleitlager, Motorblöcke, Zylinderköpfe und Strukturbauteile. Über seine Division Motorservice betreibt das Unternehmen ein weltweites Ersatzteilgeschäft.

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